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市城管局政府信息公開指南

為進一步推動政務公開,做好政府信息公開服務工作,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《杭州市政府信息公開規定》(以下簡稱《規定》),本機關編制了《杭州市城市管理局信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。
    一、信息公開工作制度
    杭州市城市管理局信息公開領導小組負責本機關政府信息公開的組織領導工作,具體由杭州市城市管理局辦公室協調承擔。
    本機關按照依法、公正、公平、便民的原則和全面、分層、及時以及保密的工作要求,做好政府信息公開工作。
    本機關掌握的政務信息,除依法免予公開的外,凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政務信息,均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
    根據職能變化和工作需要,《指南》及時更新,每年至少一次。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織,請詳細閱讀本《指南》,也可在“中國杭州”(www.cstjkc.icu)、本機關網站(http://www.hzcgw.gov.cn)上查閱或下載《指南》。
    二、信息分類

公開信息的形式分為主動公開和依申請公開兩大類。主動公開類信息主要包括:信息公開工作年度報告、組織機構、法規文件、規劃計劃、統計分析、財政信息、人事信息、應急管理、行政權力、公告公示、工作動態、其他信息等類別,具體內容可詳見本機關的信息公開目錄。依申請公開類信息主要向申請人公開除主動公開以外的相關政府信息。

三、編排體系

本機關公開的政府信息大部分采用政府信息索引號(索引號由本機關的部門代碼00248968X+年號+順序號構成)、名稱、產生時間等構成形式呈現。

四、主動公開

(一)公開范圍

 本機關主動向社會免費公開的政府信息范圍參見《杭州市城市管理委員會信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在中國杭州門戶網站、中國杭州政府信息公開網站和本機關網站查閱《目錄》。
     (二)公開形式
      對于主動公開的政府信息,本機關主要采取網上公開形式。網上公開的具體網址為杭州市政府信息公開平臺市城管委板塊(http://www.cstjkc.icu/col/col1292897/index.html)。信息公開板塊按分類導航區、檢索區和目錄顯示區編排設計。檢索區提供關鍵字、日期、發布機構、索引號、文號等多種查詢方式;目錄顯示區根據信息基本屬性顯示名稱、發布單位、成文日期等項目內容。其余網上未公開的信息,公民、法人和其他組織可以向本機關提出申請。
    本機關還將通過《杭州政報》、中國杭州網、市城管委子網站、新聞通報會以及新聞報道、城管月報、杭州城管微信微博、杭州檔案館查閱點等便于公眾知曉的方式等形式公開。杭州城管微信可掃碼二維碼:



(三)公開時限

 屬于主動公開范圍內的政府信息,本機關將按相關信息公開的規定期限盡量在第一時間予以公開,最晚公開時間為信息產生后的20個工作日內。法律、法規對政府有關信息公開期限另有規定的,從其規定。
    五、依申請公開政府信息
    公民、法人和其他組織可根據自身生產、生活、科研等特殊需要,申請本機關主動公開內容以外的政府信息。本機關依申請提供信息時,根據該信息的實際狀態進行提供,但不包括需要進行匯總、分析、加工或者進行其他處理的信息。

  (一)受理機構

  杭州市城市管理局辦公室作為具體承辦機構,受理向本機關提出的政府信息公開申請。咨詢電話:0571-85808051,咨詢郵箱:[email protected]

  (二)申請方式

  公民、法人或者其他組織向本機關申請公開政府信息的,應填寫《杭州市城管局信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》),《申請表》可以從市城管局網站“依申請公開”欄目下載。

  1.網上申請

  申請人可點擊市城管局網站“依申請公開”欄目中的“在線申請平臺”直接提出申請。或者通過發送電子郵件形式,將相關申請材料發至本機關受理郵箱,電子郵箱:[email protected]

  2.信函申請

  申請人可以通過信函、傳真等方式向本機關提出申請,同時應在信封左下角或傳真明顯位置注明“政府信息公開申請”字樣。“郵政寄送”是政府信息公開申請的基本渠道,寄送地址:杭州市香積寺路302號市城管局辦公室,郵政編碼:310014,聯系電話:0571-85808051,傳真號碼:0571-85808089。

  3.現場申請

  公民、法人和其他組織可按照相關規定來本機關當面提出并填寫申請,具體地址為:杭州市香積寺路302號市城管局五樓513室,受理時間:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30(法定工作日),聯系電話:0571-85808051。也可前往市政府信息公開統一受理點杭州市檔案館申請,市檔案館當面受理點地址為香積寺路3號2樓207室,受理時間:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30(法定工作日),聯系電話:0571-85359049,郵編:310004。

   (三)申請的提出

   申請人在填寫書面《申請表》或網上電子《申請表》時,應按規定認真填寫,真實載明下列內容:  

  (1)申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯系方式。  

  (2)所需的政府信息應當描述明確、詳盡,包括能夠據以指向特定政府信息的文件標題、發布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內容的特征描述。  

  (3)所需政府信息的用途,需提交說明自身生產、生活、科研等特殊需要的關聯性證明。  

  (4)承諾所獲取的政府信息,只用于自身的特殊需要,不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。  

  (四)受理程序

  本機關對申請公開的政府信息,將根據有關規定分別作出處理及書面答復:  

  1. 申請人所提申請內容不明確或者申請不符合規定要求的,應當一次性告知申請人需要補正的內容。如申請人未提供有效身份信息的;申請政府信息屬于申請人本人或涉及部分公眾利益(含申請人本人),需申請人提供相關性證明而未提供的;申請內容、聯系方式和申請公開政府信息形式不明確等情況,應當要求申請人予以補正后再辦理。  

  2. 屬于公開范圍的,其中已經主動公開的,告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑;未主動公開,但可以通過申請公開的,按規定答復并提供相關政府信息內容。  

  3. 屬于不予公開范圍的,應當告知申請人并說明理由。  

  4. 屬于不存在的,應當告知申請人并說明理由。  

  5. 不屬于主動公開的范圍,且與本人生產、生活、科研等特殊需要無關的,可以不予公開,但應當告知申請人并說明理由。  

  6. 不屬于本機關職責權限范圍的,應當告知申請人并說明理由,同時對能夠確定該政府信息公開行政機關的,應當告知該行政機關的名稱及聯系方式。  

  7. 屬于部分公開且可區分處理的,應當提供可公開部分的政府信息,同時對不予公開部分應當說明理由。  

  8. 同一申請人向本機關反復申請公開同一內容政府信息,本機關已經作出答復的,可以告知申請人不再重復處理。  

  9. 涉及商業秘密、個人隱私,必須經權利人同意或者行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的,可予以公開。反之不予公開。  

  10. 本機關收到政府信息公開申請后,應及時登記辦理,并自收到申請之日起20個工作日內予以答復;如需延長答復期限的,經本機關政府信息公開工作分管領導同意,并書面告知申請人,延長答復的期限最長不超過20個工作日;政府信息涉及第三方權益的,本機關需征詢第三方意見,征詢第三方意見所需時間不計算在期限內。 



  

  (五)收費情況。根據《關于清理規范一批行政事業性收費有關政策的通知》(財稅2017〕20號)規定,本機關停征依申請公開信息收費,包括檢索費、復制費(含案卷材料復制費)、郵寄費。

  六、監督和救濟
  公民、法人或其他組織認為本機關具體承辦處室未依法履行政務信息公開義務的,可以向市城管局機關紀委投訴。監督電話:0571-85809292,地址:香積寺路302號市城管局機關紀委,郵編:310014。
  公民、法人或其他組織也可以向上級政府機關舉報,接受舉報的機關將予以調查處理。
  公民、法人和其他組織認為本機關違反《條例》、《規定》的具體行政行為,侵犯其合法權益的,可以依法向杭州市人民政府申請行政復議;對行政復議決定不服的,可以依法提起行政訴訟;公民、法人和其他組織也可以依法直接向人民法院提起行政訴訟。
  

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